Siti web & E-commerce in Toscana.

Un esempio dal nostro portfolio. ITProducts distribuisce all’ingrosso accessori per telefonia e informatica e vende solo ad aziende: catalogo e prezzi si vedono dopo la registrazione, l’acquisto è riservato a chi ha partita IVA e ogni cliente ha la sua area riservata. È il modello del negozio B2B ad accesso riservato, e l’abbiamo realizzato su PrestaShop: la piattaforma la scegliamo in base al caso, non il contrario. Vedi il progetto nel portfolio

Cos’è un e-commerce B2B e quando serve?

È un negozio online pensato per vendere ad altre aziende invece che al consumatore finale: prezzi e condizioni diversi per cliente, quantità minime, pagamento a scadenza, ordini che entrano direttamente nel gestionale. Serve quando i rivenditori ordinano ancora via email o telefono e qualcuno in ufficio ricopia gli ordini a mano: in quel caso il negozio online toglie lavoro invece di aggiungerne. A volte basta un’area riservata per gli ordini, senza un vero e-commerce.

Da cosa dipende il costo di un e-commerce?

Molto meno dalla grafica di quanto si pensi. Il costo lo determinano il numero di prodotti e quanto sono complessi da descrivere, le integrazioni con gestionale e magazzino, le modalità di pagamento e spedizione da gestire, e la presenza o meno di listini differenziati per cliente. Un catalogo semplice con pagamento a carta è un progetto; lo stesso catalogo collegato al gestionale e con prezzi per rivenditore è un progetto diverso.

Meglio WooCommerce o una piattaforma su misura?

Per la maggior parte delle aziende WooCommerce copre tutto quello che serve, costa meno e resta gestibile in autonomia. Lo sviluppo su misura ha senso quando la logica commerciale è particolare, per esempio configuratori di prodotto, listini complessi o un flusso di ordini che deve seguire regole aziendali precise. Partiamo sempre dalla soluzione più semplice che regge il caso.

Si può collegare il negozio online al gestionale che usiamo già?

Quasi sempre sì. Dipende da quale gestionale usate e da come permette di scambiare dati, ma nella maggior parte dei casi si riescono ad allineare in automatico prodotti, prezzi, giacenze e ordini. È il punto su cui insistiamo di più, perché è quello che decide se il negozio online resta aggiornato o invecchia in un mese.

Il sito che abbiamo va rifatto o si può sistemare?

Conviene sistemare quello che c’è quando la piattaforma regge e i problemi sono circoscritti, per esempio contenuti da riscrivere o spedizioni da configurare. Conviene ricostruire quando ogni modifica richiede un intervento tecnico, quando la piattaforma non permette quello che vi serve vendere, o quando i dati di clienti e ordini non si riescono a esportare. Prima di proporre un rifacimento guardiamo sempre se il problema è davvero il sito.

Lavorate solo in Toscana?

La nostra sede è a Montecatini Terme e in Toscana seguiamo i clienti anche di persona, ma lavoriamo con aziende in tutta Italia. Per un progetto web la distanza non è un limite: contano molto di più la conoscenza del settore e la continuità dell’assistenza dopo il lancio.

Dopo il lancio ci lasciate soli?

No. Aggiornamenti, backup, sicurezza e modifiche ai contenuti restano a disposizione, e vi mostriamo come gestire il sito in autonomia per le cose di tutti i giorni.