Servizi IT gestiti

Outsourcing IT.

Il tuo reparto IT, gestito da noi. Infrastruttura stabile, assistenza rapida e costi prevedibili: così puoi concentrarti sul tuo business.

Helpdesk dedicato Monitoraggio H24 Intervento rapido Contratto flessibile
01Cosa offriamo

Tutti i servizi IT che la tua azienda richiede, in un unico contratto.

Gestiamo l’intera infrastruttura informatica della tua organizzazione: dalla postazione di lavoro ai server, dalla rete alla sicurezza. Un referente unico, un contratto chiaro.

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Helpdesk e assistenza remota

Supporto tecnico tempestivo via telefono, email e desktop remoto. Ticket tracciati, SLA definiti, problemi risolti senza attese.

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Gestione server e infrastruttura

Amministrazione di server fisici e virtuali, aggiornamenti, patch di sicurezza e ottimizzazione delle prestazioni.

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Monitoraggio e sicurezza

Controllo proattivo di rete, endpoint e log di sistema. Rilevamento anomalie, antivirus gestito e risposta agli incidenti.

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Backup e disaster recovery

Pianificazione, esecuzione e verifica periodica dei backup. Procedure di ripristino testate per garantire la continuità operativa.

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Gestione rete e connettività

Configurazione e manutenzione di switch, access point, firewall e VPN. Networking sicuro e affidabile per tutti gli ambienti.

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Gestione postazioni di lavoro

Provisioning, aggiornamento e manutenzione di PC, laptop e periferiche. Supporto a utenti interni con tempi di risposta garantiti.

02Perché scegliere BIT

Il partner IT che conosce il tuo settore.

Oltre 10 anni di esperienza con PMI e aziende del settore hospitality ci hanno insegnato che ogni realtà ha esigenze diverse. Non vendiamo pacchetti standard: costruiamo relazioni di lunga durata.

10+

Anni di esperienza

Attivi dal 2015, lavoriamo con hotel, ristoranti e PMI locali. Conosciamo le loro infrastrutture e le loro esigenze.

1

Referente unico

Un solo numero da chiamare per qualsiasi problema IT. Niente rimbalzi tra fornitori diversi.

<4h

Tempo di risposta

SLA definiti per priorità. Gli interventi critici vengono gestiti entro poche ore, non giorni.

Flat

Costi prevedibili

Canone mensile flat, senza sorprese. Pianifica il budget IT con certezza.

03Come funziona

Iniziare è semplice.

Portiamo la tua infrastruttura sotto la nostra gestione in modo ordinato e senza interruzioni operative.

1

Analisi dell’infrastruttura

Inventario completo di hardware, software, rete e servizi attivi. Identifichiamo criticità e opportunità di miglioramento.

2

Proposta e contratto

Piano di servizio personalizzato con SLA, perimetro di intervento e canone mensile chiaro. Zero sorprese.

3

Onboarding e presa in carico

Installiamo gli strumenti di monitoraggio e gestione remota. Formiamo i tuoi utenti sui canali di supporto.

4

Gestione continuativa

Da quel momento il tuo IT è nelle nostre mani: monitoraggio, aggiornamenti, ticket e reportistica mensile.

Parliamo della tua infrastruttura.

Una consulenza preliminare gratuita per capire le tue esigenze e proporti la soluzione più adatta. Nessun impegno.

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